Via een vriendin van mij, die een jaarcursus geweldloze communicatie doet, ben ik gewezen op het gelijknamige boek van Marshall B. Rosenburg. En door haar ben ik me wederom bewuster geworden, ook omdat communiceren bijna een hoofdelement van mijn werk is geworden, dat veel gesprekken heel anders zouden kunnen gaan als mensen op een andere manier tegen elkaar spraken. In discussies zie je dat mensen steeds harder gaan praten, dingen herhalen, boos worden, of non-verbaal hun gevoel duidelijk uiten. Je ziet dat bepaalde mensen vastlopen omdat ze gewoon niet op de juiste manier de ander aanspreken.
Door harder te gaan praten, of boos te worden is de kans alleen maar kleiner dat je bereikt wat je wil. Ook het interpreteren wat iemand bedoelt te zeggen wordt soms helemaal onmogelijk gemaakt door het verbaal geweld dat op je afkomt. Het is dan knap om dit toch te laten voor wat het is en te kijken naar wat iemand nu eigenlijk werkelijk probeert te zeggen. Er ligt altijd een reden achter het verbale geweld.
Dat te vinden en het gesprek te kunnen beheersen, niet gericht op ‘persé krijgen wat je wilt’ maar meer gericht op ‘respect voor elkaars mening, of je die nu deelt of niet’, om tot een oplossing te komen, of alleen maar een constateren van wat er bij iemand leeft, is gewoon een uitdaging. Een gesprek kan soms zo heel anders lopen als je meegaat met de persoon, doorziet wat deze wil en daar ook op kan inspelen.
Het klinkt allemaal heel logisch maar als je ziet hoe primair, bijna primitief, mensen soms tegen elkaar praten, schreeuwen, verwijten, noem maar op, helemaal als het de emoties raakt, dan is het een wonder dat er niet meer fysiek geweld is dan er al is. En veel fysiek geweld komt ook voort uit verbaal geweld.
De wonderen achter het geweldloos communiceren wil ik me dus meester gaan maken, om te beginnen maar eens met het lezen van dit boek. Als het me echt zo raakt, wie weet ga ik er wel een cursus in doen. Als ik zie hoe deze vriendin ermee omgaat, en vooral hoe het haar eigen bewustwording van haar gevoel, en het spreken vanuit haar gevoel, en leven vanuit haar gevoel, heeft doen ontwikkelen, dan ben ik daar jaloers op. Hoe vaak voel ik iets, maar ga ik vanuit een gedachte vervolgens handelen. Het zou mooi zijn is als ik echt vanuit mijn gevoel naar het leven kan kijken, naar de mensen, en dus ook naar hun gesprekken. Wie weet waar het allemaal toe leidt.